Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
KSPG Consulting Financial (« KSPG », « nous ») accorde une grande importance à la vie privée des personnes qui visitent le site kspgconsultingfinancial.com et de celles qui utilisent nos services. La présente Politique explique quelles données personnelles nous collectons, à quelles fins nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits, conformément à la loi générale brésilienne sur la protection des données personnelles (Loi n° 13.709/2018 – LGPD).
1. Qui est responsable de vos données
- Responsable du traitement
- KSPG Consulting Financial Business Advisory LTDA
- CNPJ (numéro d'immatriculation de l'entreprise au Brésil)
- 58.242.711/0001-52
- Adresse
- Av. Governador Benedito Valadares, 550 – Vila Oeste, Belo Horizonte – MG, CEP 30532-000
- E-mail pour les questions de confidentialité
- [email protected]
- Délégué à la protection des données (DPO)
- Prince Gédéon Kollo Segond
2. Quelles données nous collectons
a) Les données que vous nous fournissez
- Nom, e-mail, téléphone/WhatsApp et entreprise, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou échangez avec nous ;
- Informations financières, fiscales et commerciales que vous partagez pour bénéficier de nos conseils (par exemple : chiffre d'affaires, états financiers, documents comptables) ;
- Données d'enregistrement et de facturation (CPF/CNPJ et adresse), lorsque vous souscrivez un service.
b) Les données collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées, date et heure d'accès ;
- Cookies et technologies similaires (voir la section 7).
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale (LGPD, art. 7) |
|---|---|
| Répondre aux prises de contact, aux questions et aux demandes de devis | Mesures précontractuelles |
| Fournir les services de conseil souscrits | Exécution d'un contrat |
| Émettre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales | Respect d'une obligation légale |
| Envoyer des contenus, des actualités et des communications marketing | Consentement (révocable à tout moment) |
| Améliorer le site et comprendre comment il est utilisé | Intérêt légitime |
| Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site | Intérêt légitime |
| Exercer des droits dans le cadre de procédures judiciaires ou administratives | Exercice régulier de droits |
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
4. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne partageons des données que lorsque c'est nécessaire, avec :
- Des prestataires de services qui nous aident à fonctionner : hébergement du site, e-mail, outils de relation client (comme WhatsApp), stockage dans le cloud et logiciels de gestion ;
- Des comptables, auditeurs ou conseillers juridiques, lorsque c'est nécessaire pour fournir le service ou respecter la loi ;
- Les autorités publiques, lorsque la loi ou une décision de justice l'exige.
Ces partenaires doivent traiter les données de manière sécurisée et uniquement aux fins que nous définissons.
5. Transferts internationaux
Certains fournisseurs (par exemple, des services d'e-mail, de cloud ou d'analyse d'audience) peuvent stocker des données hors du Brésil. Dans ce cas, nous appliquons les garanties exigées par la LGPD (art. 33 à 36).
6. Combien de temps nous conservons les données
Nous conservons les données le temps nécessaire pour atteindre les finalités de la présente Politique :
- Contacts sans contrat : jusqu'à 12 mois après le dernier échange ;
- Clients : pendant toute la durée du contrat, puis pendant les délais légaux après son terme (par exemple, 5 ans pour les documents fiscaux et comptables) ;
- Marketing : jusqu'au retrait du consentement.
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Le fonctionnement du site (cookies nécessaires) ;
- Les statistiques de visite, pour comprendre comment le site est utilisé ;
- Le marketing, le cas échéant.
Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.
8. Sécurité
Nous adoptons des mesures techniques et administratives pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération, comme la connexion chiffrée (HTTPS), le contrôle d'accès et des mots de passe robustes. Aucun système n'est sûr à 100 %, mais en cas d'incident susceptible d'entraîner un risque ou un dommage important, nous vous en informerons, ainsi que l'ANPD, l'autorité brésilienne de protection des données, conformément à la loi.
9. Vos droits
Conformément à la LGPD (art. 18), vous pouvez à tout moment :
- Obtenir la confirmation que nous traitons vos données et y accéder ;
- Faire corriger des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
- Demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles ou traitées en violation de la loi ;
- Demander la portabilité de vos données vers un autre fournisseur ;
- Savoir avec qui nous partageons vos données ;
- Retirer votre consentement et demander la suppression des données traitées sur cette base ;
- Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- Déposer une réclamation auprès de l'Autorité nationale de protection des données (ANPD).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous vous répondrons sous 15 jours.
10. Mineurs
Nos services s'adressent aux adultes et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites (comme les réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de confidentialité.
12. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de sa dernière mise à jour.
13. Contact
Pour toute question sur la présente Politique ou sur vos données :
- [email protected]
- +55 (31) 99602-6587
- Adresse
- Av. Governador Benedito Valadares, 550 – Vila Oeste, Belo Horizonte – MG, CEP 30532-000